Il richiamo da parte di Arc’teryx riguarda sei modelli Procline prodotti tra novembre 2016 e Marzo 2017.
Una piccola partita di scarponi ha un difetto di asse che può spostarsi durante l’uso. Non sono stati riportati incidenti che riguardano i consumatori ma l’azienda ha deciso di attivare il richiamo immediato e chiedere lo stop all’uso e ha attivato un link per procedere con la procedura di recall: recall.arcteryx.com.
Il brand Arc’teryx che punta sulla qualità e l’eccellenza ha preferito questa strada per garantire la sicurezza in montagna.
PROCEDURA DI RECALL
La procedura e la spedizione non hanno costi.
- Cliccate su recall.arcteryx.com
- Seguite le istruzioni per mandare lo scarpone in riparazione
- Il customer service vi contatterà per i prossimi step
- L’azienda riparerà lo scarpone e vi informerà lo status della spedizione e della lavorazione.
